Informazioni Generali

Lo scopo della presente informativa privacy è di fornirvi informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzate il nostro sito web e i relativi servizi. La presente privacy policy si applica a tutti i siti web o servizi che fanno riferimento alla stessa.

1.1. Trattamento dei Dati Personali
I dati personali, come definiti all’articolo 4 del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati Personali (“GDPR”), sono tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile, ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Open Group Soc Coop Via Milazzo 30, 40121 Bologna, nella persona dell’A.D. Caterina Pozzi, contattabile all’Ufficio Privacy qualita@opengroup.eu

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)
Open Group ha designato il proprio DPO, incaricato di supervisionare il corretto trattamento di dati personali e il generale rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, nella persona dell’Avv. Alessandra Delli Ponti, reperibile all’account: dpo@opengroup.eu

 

1.3. Diritti dell’Interessato
In quanto soggetti interessati dall’attività di trattamento dei dati, con riferimento ai vostri dati personali, ai sensi delle normative applicabili, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso;
• Diritto di rettifica e di cancellazione;
• Diritto di limitazione del trattamento;
• Diritto di portabilità dei dati; e
• Diritto di opporvi al trattamento.

Inoltre, avete il diritto di proporre un reclamo a un’autorità di controllo in relazione al trattamento dei vostri dati personali.

Al fine di dare seguito alle vostre richieste di esercizio dei diritti di cui sora, potremmo richiedervi una prova della vostra identità. Per maggiori informazioni su come trattiamo i vostri dati personali, siete pregati di leggere la presente informativa.

1.4. Comunicazione alle Autorità
In presenza di un obbligo di legge, ci riserviamo il diritto di comunicare informazioni a voi relative se ci viene richiesto di trasmetterle alle autorità competenti o a organismi incaricati dell’applicazione della legge. Fondamento giuridico del trattamento: Art. 6 (1) c) GDPR.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

In linea generale, i dati raccolti dalla navigazione sul nostro sito o attraverso i contatti indicati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestire e mantenere il sito web
• Effettuare analisi statistiche utilizzando i dati in forma aggregata
• Rispondere a specifiche richieste dell’utente
• Adempiere agli obblighi previsti dalla legge
• Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito
• Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio in sede giudiziaria
• Mantenere i contatti con l’utente e fornire supporto su specifiche richieste
• Invio newsletter.

 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

I dati personali durante l’utilizzo del sito web, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa e conformemente agli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività della nostra azienda. Il nostro sito web raccoglie dati di navigazione, conserva file di log, e utilizza unicamente cookie tecnici, come descritto di seguito. Potranno infine essere trattati altri dati forniti volontariamente dall’utente tramite i contatti indicati sul sito.

 

DATI DI NAVIGAZIONE

Alcuni dati personali, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, vengono acquisiti dai software e dai sistemi informatici che consentono il funzionamento di questo sito web, nel corso del loro normale esercizio.

Tali dati non vengono raccolti per essere associati a soggetti identificati ma, per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e collegamenti con informazioni in possesso di terzi, permettere di identificare gli utenti. A titolo esemplificativo, i dati in questione possono essere: gli indirizzi forniti dagli Internet Provider, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

L’utilizzo di tali dati è limitato al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sei mesi.

Per maggiori informazioni, Vi ricordiamo che facendo clic sul simbolo del lucchetto nella barra del browser, è possibile visualizzare i dettagli del certificato, l’autorità di emissione, il nome aziendale del proprietario del sito Web, e i cookie presenti nel sito.

 

DATI FORNITI DALL’UTENTE

I dati forniti volontariamente  saranno utilizzati unicamente per rispondere a quesiti o dare riscontro alle richieste inviate. Quando comunichi e/o collabori con noi, ad es. via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, sia nella qualità di consumatore, test, business partner o cliente, i dati da te forniti (il tuo indirizzo e-mail, se applicabile, il tuo nome e il tuo numero di telefono o i dati personali inviati durante la conversazione) saranno archiviati e trattati da noi, ad esempio per rispondere alle tue domande, richieste o ai fini della corrispondenza commerciale.

Nell’elaborare i dati derivanti nel corso della comunicazione, abbiamo un legittimo interesse nel trattamento dei dati in conformità con i requisiti legali, per la verifica interna o in conformità con la rispettiva richiesta di comunicazione.

 

DATI FORNITI DALL’UTENTE PER NEWSLETTER

Compilando l’apposito spazio potrà essere richiesta la registrazione del proprio indirizzo email per l’invio di newsletter.

 

COOKIE

Oltre ai dati sopra menzionati, quando visitate e utilizzate il nostro sito web sono utilizzati sul vostro computer cookie o altre tecnologie come i “pixels” (di seguito, “Cookie”).

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal vostro browser sul vostro dispositivo al fine di salvare determinate informazioni o file di immagini come nel caso dei pixels.

Quando tornate a visitare il nostro sito web con il medesimo dispositivo, le informazioni salvate nei cookie saranno trasmesse rispettivamente al nostro sito web (paliamo in questo caso di “Cookie di Prima Parte”) e/o ad altri siti web cui i cookie appartengono (parliamo dei “Cookie di Terze Parti)

Attraverso le informazioni salvate e restituite, i rispettivi siti web riconoscono che avete già eseguito un accesso e che la visita è avvenuta tramite il browser da voi utilizzato su tale dispositivo. Queste informazioni sono utilizzate per progettare e visualizzare il sito web nel modo migliore ed in linea con le vostre preferenze.

A tal fine, viene individuato sul vostro dispositivo soltanto il cookie in quanto tale. Al di là di questo, i vostri dati personali saranno acquisiti soltanto o con il vostro consenso espresso o se strettamente necessari per consentire la fruizione del servizio offerto.

Il presente sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie, di seguito sono illustrate le finalità e le funzionalità:

 

Questo sito utilizza i seguenti cookies:

1. Cookie strettamente necessari

I Cookie strettamente necessari garantiscono funzionalità senza le quali non potreste utilizzare le nostre pagine web così come sono state pensate. Tali cookie sono utilizzati esclusivamente dal titolare del sito sono definiti come cookie di prima parte. Ciò significa che tutte le informazioni memorizzate in tali cookie saranno riconoscibili solamente dal nostro sito web.

L’utilizzo di questa tipologia di cookie sul nostro sito web è possibile senza il vostro consenso e, quindi non possono essere singolarmente disattivati dall’utente. Tuttavia, potete disattivare i cookie nel vostro browser in qualsiasi momento come descritto in seguito.

Base giuridica per l’utilizzo dei cookies: (Art. 6 (1) b GDPR trattamento dati personali necessario all’esecuzione di un servizio richiesto.

1. Cookie Funzionali e di Performance

I Cookie funzionali consentono al nostro sito web di memorizzare informazioni già fornite (come il nome di registrazione o la selezione della lingua) e di offrirvi funzionalità migliorate e più personalizzate in base a tali informazioni. Questi cookie raccolgono e memorizzano solo informazioni anonime, in modo da non poter tracciare i vostri movimenti su altri siti web.

I Cookie di performance raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo del nostro sito web per migliorarne l’attrattiva, il contenuto e la funzionalità. Questi cookie ci aiutano, ad esempio, a stabilire se e quali pagine secondarie del nostro sito web vengono visitate e a quali contenuti gli utenti sono particolarmente interessati. In particolare, registriamo il numero di visite a una pagina, il numero di accessi alle pagine secondarie, il tempo trascorso sul nostro sito web, l’ordine delle

pagine visitate, quali termini di ricerca vi hanno condotto a noi, il paese, la regione e, ove previsto, la città da cui è effettuato l’accesso e la proporzione dei dispositivi mobili che accedono ai nostri siti web. Inoltre, captiamo il movimento, i click e lo scorrimento con il mouse del computer per capire quali aree del nostro sito web sono di particolare interesse per gli utenti. Di conseguenza, possiamo personalizzare il contenuto del nostro sito web in modo maggiormente rispondente alle esigenze dei nostri utenti e ottimizzare la nostra offerta. L’indirizzo IP del vostro computer trasmesso per motivi tecnici è automaticamente reso anonimo e non ci consente di trarre conclusioni sull’utente individuale.

Base giuridica: Art. 6 (1) f GDPR, legittimo interesse del titolare.

 

1. Cookie di terze parti

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Si rammenta che generalmente il tracciamento degli utenti non comporta identificazione dello stesso, a meno che l’Utente non sia già iscritto al servizio e non sia anche già loggato, nel qual caso si intende che l’Utente ha già espresso il suo consenso direttamente alla terza parte al momento dell’iscrizione al relativo servizio (es. Facebook).

Il presente sito utilizza cookie delle seguenti terze parti.

– Google Analytics: utilizzato per analizzare l’uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano il sito, come il sito viene rintracciato e quali pagine sono visitate più frequentemente. Le informazioni sono combinate con informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro comparativo dell’uso del sito rispetto ad altri siti delle medesima categoria.
Dati raccolti: identificativo del browser, data e orario di interazione col sito, pagina di provenienza, indirizzo IP.
Luogo di trattamento dei dati: Unione europea essendo attiva l’anonimizzazione del servizio.

I dati raccolti non consentono l’identificazione personale degli utenti, e non sono incrociati con altre informazioni relative alla stessa persone. Sono trattati in forma aggregata e anonimizzati (troncati all’ultimo ottetto). In base ad apposito accordo (DPA) è vietato a Google Inc. (responsabile del trattamento) l’incrocio di tali dati con quelli ricavati da altri servizi.

Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites.

L’utente può disabilitare (opt-out) in modo selettivo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out).

Base giuridica: Art. 6 (1) a GDPR, consenso attraverso il banner sempre revocabile.

– Google Maps:  un servizio di fruizione di carte geografiche di Google Inc. Per quanto riguarda l’utilizzo dei Cookie da parte di Google Maps e come controllarli si rimanda al loro link ufficiale:  http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/

Base giuridica: Art. 6 (1) a GDPR, consenso attraverso il banner sempre revocabile.

– Plugin Social Network: il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene un plugin, il tuo browser si collega direttamente ai server del social network da dove è caricato il plugin, il quale server può tracciare la tua visita al nostro sito web e, se del caso, associarla al tuo account del social, in particolare se sei connesso al momento della visita o se hai recentemente navigato in uno dei siti web contenenti plugin social. Se non desideri che il social network registri i dati relativi alla tua visita sul nostro sito web, devi uscire dal tuo account del social e, probabilmente, eliminare i cookie che il social network ha installato nel tuo browser.

Sul presente sito sono installati plugin con funzioni di tutela avanzata della privacy degli Utenti, che non inviano cookie o accedono ai cookie presenti sul browser dell’Utente all’apertura della pagina ma solo dopo il click sul plugin.

La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento.

– Facebook (link informativa cookie)
– Twitter  (link informativa cookie)

– LinkedIn (link informativa cookie)

Base giuridica: Art. 6 (1) a GDPR, consenso attraverso il banner sempre revocabile.

 

 –  Google Tag Manager: questo sito web utilizza Google Tag Manager. Questo servizio consente di gestire i tag del sito Web tramite un’interfaccia. Google Tag Manager implementa solo i tag. Ciò significa che non viene utilizzato alcun cookie e che non vengono raccolti dati personali. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta raccolgono i dati se necessario. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se una disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o cookie, rimane valida per tutti i tag di tracciamento se sono implementati con Google Tag Manager.

 

Gestione ed eliminazione di tutti i cookie

L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookie e in qualsiasi momento può revocare un consenso già fornito. Poiché i cookie sono collegati al browser utilizzato, POSSONO ESSERE DISABILITATI DIRETTAMENTE DAL BROWSER, così rifiutando/revocando il consenso all’uso dei cookie, oppure tramite il banner posto a fondo pagina.

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Base giuridica del trattamento

Con l’uso, la consultazione del presente sito, o l’invio deliberato dei propri dati personali, i visitatori e gli utenti acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle finalità e alle modalità descritte di seguito.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche dal titolare e da altri soggetti che, opportunamente selezionati per affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all’uso del sito web e dei suoi servizi.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I dati potranno essere resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento, o a soggetti terzi, quale il provider del sito, che svolgono attività per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili del trattamento.

I dati potranno inoltre essere comunicati ai soggetti verso cui la comunicazione sia dovuta in ragione degli obblighi di legge.

Nessun dato derivante dal servizio web sarà oggetto di diffusione.

SEDE E DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati saranno trattati presso la sede del Titolare del trattamento, salvo quanto specificato di volta in volta nel resto della presente pagina.

I dati dell’utente saranno conservati dal titolare per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti – salva la necessità di conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa applicabile. Allo stesso modo, i dati trasmessi ad eventuali fornitori di servizi saranno da questi trattati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione degli incarichi loro affidati.

L’interessato può, in ogni momento, chiedere di interrompere il trattamento o di cancellare i propri dati.

I dati raccolti tramite il sito non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, verso Paesi che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati.